生成AI×人事総務実務研修
人事の「問合せ対応」を変える！——「これって何日休めます？」に、規程ボットが一次回答。
就業規則を読み込ませたFAQボットで割り込み問合せを激減。
こんな課題、ありませんか
就業規則を読み込ませたFAQボットで割り込み問合せを激減。
- 同じ労務・規程の質問に何度も答えている
- 求人票の品質がばらつき、応募が来ない
- 通達・社内案内を毎回ゼロから作文している
- 会議の書記役の負担が大きい
この研修で変わること
採用・労務・社内規程・総務事務を担当する方向け。通達・議事録などの社内文書、就業規則FAQボットによる問合せ一次対応、求人票・スカウト文などの採用実務、評価コメントの下書きまで、文書系事務をAIで軽くする実務研修。
- 通達・議事録・社内案内を要点から即生成できる
- 就業規則・社内規程のFAQボットを構築し回答品質を検証できる
- 求人票・スカウト文を媒体別・ターゲット別に書き分けられる
- 自部署の定型文書・頻出問合せをAIワークフローとして標準化できる
業務プロセス×AI効率化マップ
日々の業務プロセスのどこにAIを差し込むと効くのかを、コマ番号と対応づけて整理しています。
| 業務プロセス | 現状の痛み | AIで何が変わるか | コマ |
|---|---|---|---|
| 社内問合せ対応（労務・規程） | 同じ質問に何度も答える | 規程FAQボットが一次回答。人は例外対応に集中 | C1-2 |
| 求人票・スカウト文 | 品質がばらつき応募が来ない | 職種別・媒体別の書き分けを量産し比較検証 | C1-3 |
| 面接準備 | 面接官任せで質問がばらつく | 職務要件から評価観点と質問リストの下書き | C1-3 |
| 通達・社内案内 | 毎回ゼロから作文 | 要点箇条書き→通達文へ即変換、トーン統一 | C1-1 |
| 会議議事録 | 書記役の負担が大きい | 録音→議事録→決定事項・宿題抽出まで自動化 | C1-1 |
| 入社・異動手続き案内 | 対象者ごとの作り分けが手間 | 手続きガイド・チェックリストの個別版を条件指定で生成 | C1-4 |
| 評価運用 | コメント作文に消耗 | 面談メモから評価コメント下書き（判断は人が行う） | C1-4 |
| 研修・イベント運営 | 文書が多い | 案内→リマインド→アンケート→実施報告まで一連生成 | C1-4 |
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※削減時間の例示は自社実測に基づくものです。効果は業務内容により異なります。
カリキュラム
全5コマ・計11時間。各コマは「その職務の担当者が、業務の中でAIを使って何ができるようになるか」という技能単位で定義しています。
| コマ | タイトル | 時間 | 習得する技能 |
|---|---|---|---|
| C1-1 | 社内文書・議事録・通達作成の自動化 | 1.5h | 人事総務担当者が、生成AIを活用して通達・社内案内・会議議事録を作成する技能（演習の過程でプロンプトの型を習得） |
| C1-2 | 規程FAQボットの作成 | 2h | 就業規則・社内規程を読み込ませたFAQボット（NotebookLM・RAG）を構築し、一次回答の品質を検証・改善する技能 |
| C1-3 | 採用実務（求人票・スカウト文・面接準備） | 2h | 職務要件から求人票・スカウト文面を媒体別に作成し、面接の評価観点と質問リストの下書きを作成する技能 |
| C1-4 | 労務・総務の定型文書と運営文書 | 1.5h | 手続き案内・稟議・研修運営文書・評価コメント下書きなどの定型文書を条件指定で作成する技能 |
| C1-5 | 実践ワーク「AI業務改善体験」（人事総務版） | 4h | 自らの事務業務を棚卸しし、AIを活用した業務改善の進め方を習得する |
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2日構成の例：1日目 C1-1〜C1-2（社内文書〜規程ボット）／2日目 C1-3〜C1-5（採用〜業務改善）
研修の進め方
全コマが手を動かす演習です。講師のライブ進行（対面/オンライン同時双方向）のもと、AI Lab環境で自分の職務の題材に取り組みます。最終コマは共通実践ワーク「AI業務改善体験」——自分の業務を棚卸しし、改善対象の選定→AIワークフローの設計→効果見込みの算出→標準化までを1周します。
受講後のフォロー
研修資料・演習で使ったプロンプト集・ワークシートは、受講者専用ポータルにすべて格納。PDF教材の横にプロンプトが並び、ワンクリックでコピーして実務で使えます。研修は受けて終わりではなく、翌日からの実務で使い続けるところまでが設計です。
この講座の対象となる方
採用・労務・社内規程・総務事務を担当する方（文書系事務）。
助成金の活用について
本講座はライブ形式（通学制・同時双方向型）で実施するため、人材開発支援助成金の活用をご検討いただけます（2026年8月3日改正の新基準に対応した職種別・実務直結カリキュラム）。支給の可否は都道府県労働局の審査により決定されます。申請手続きは社会保険労務士の独占業務のため、必要な場合は提携社労士をご紹介します。
開催形式・お申込みの流れ
1社研修（貴社のみで開催）
貴社の受講者だけで実施します。演習の題材は自社の業務・自社の資料を使います。
公開クラス（他社合同）
他社の受講者と合同で実施します。1〜数名でのご参加に向いています。開催日程はお問い合わせください。
人数・実施形態（1社研修／公開クラス）別のお見積りはお問い合わせください。
価格シミュレーションを試す※ 受講料は1名あたりの単価です。助成金の支給の可否は都道府県労働局の審査により決定されます。